Política de Privacidad

En Extreme Casino, valoramos enormemente la confianza que nuestros jugadores depositan en nosotros. Estamos comprometidos con garantizar la protección y confidencialidad de su información personal. Nuestra política de privacidad describe los pasos que seguimos para recopilar, usar y proteger sus datos. Le recomendamos revisar detenidamente esta política para que pueda tomar decisiones informadas sobre su experiencia con nuestro casino.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad describe nuestras responsabilidades bajo las leyes de juegos de azar para procesar los datos personales de los jugadores. Este procesamiento es necesario para participar en juegos y la prestación de los servicios relacionados.

Extreme Casino es operado por Dama N.V., una empresa registrada en Curazao, y su filial de propiedad total, Friolion Limited, con sede en Chipre. Dama N.V. opera bajo una licencia de Antillephone N.V.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Podemos actualizar este documento de vez en cuando, por lo que le recomendamos que lo revise regularmente. El uso continuo de nuestros servicios indica la aceptación de cualquier cambio realizado en esta política.

Recopilación de Información

Recopilamos diversos tipos de información personal a través de nuestro sitio web, incluyendo:

Datos proporcionados durante el registro y en comunicaciones posteriores (por ejemplo, nombres, detalles de contacto y documentos de identificación).
Registros de interacciones a través de diferentes canales de comunicación.
Historiales de transacciones y datos relacionados con el uso del sitio web.
Documentos para la verificación de identidad y los controles de cumplimiento normativo.

Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Procesar transacciones y apuestas.
Proporcionar los servicios solicitados y soporte al cliente.
Realizar verificaciones y controles de cumplimiento según lo requiera la ley.
Enviar contenido promocional, sujeto a su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales, como las regulaciones contra el lavado de dinero.
Monitorear actividades para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos o ilegales.
Realizar investigaciones de mercado y analizar datos agregados.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos dentro de nuestro grupo corporativo o con socios comerciales de confianza cuando sea necesario para la prestación de servicios o para cumplir con los requisitos legales. Los proveedores de servicios externos también pueden tener acceso a sus datos para fines de procesamiento.

Seguridad y Retención de Datos

Priorizamos la protección de sus datos personales y cumplimos con estrictos estándares legales para garantizar su seguridad. Su información personal se retendrá durante el tiempo que lo exija la ley y, al menos, durante cinco años después del cierre de su cuenta, de acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los usuarios y apoyar nuestros esfuerzos de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que restringir las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web.

Sus Derechos y Información de Contacto

Usted tiene el derecho de solicitar correcciones a su información personal, actualizar sus detalles u oponerse al uso de sus datos para fines de marketing. Si tiene alguna inquietud o pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico. Según el GDPR, también tiene derecho a presentar quejas ante las autoridades supervisoras correspondientes.

Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso de salvaguardar su privacidad mientras proporcionamos un entorno de juego seguro y conforme a la normativa. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.